礼品卡不同于商家推出的消费券、折扣券，而是“等同于现金”结算的工具，比如，卡内余额等于“现金面值”，消费者可以用电子礼品卡直接在消费时支付等价的商品或服务，并且可以反复使用，直至卡内金额用尽。电子购物卡的发行人一般会限制持有人的使用范围，使用时效、使用方式等，即电子礼品卡仅存在有限的流通性。
目前市面上主流的礼品卡、购物卡有两类：
一类是，发行方为线下商店，针对门店会员推出的会员预充值卡，比如美发店、美容店、餐饮店、等实体店推出的预充值会员卡，这类卡一般是记名实体卡，商家对持有卡片的会员的转让进行限制，但根据法律规定，限制退卡约定无效。其中，蛋糕店、水果店、大型商超等实体店也推出了面额限值不记名的实体卡。
电子购物卡、礼品卡通常包含以下内容：
卡号：电子购物卡的识别码。
密码：电子购物卡的密码，用于验证身份和保护卡片。
余额：电子购物卡的可用余额。
有效期：电子购物卡的有效期，即可以使用卡片的时间范围。
限制：电子购物卡的使用范围和限制，包括可以在哪些商店使用卡片，是否可以用于购买某些特定的商品或服务等。
电子购物卡的使用方式同样与传统的实体购物卡类似。客户可以在商店收银台或者网上商店的支付页面输入卡号和密码，然后使用卡片余额来支付购买的商品或服务。。
鉴于这种供需心理需求，礼品卡应运而生。礼品卡本身就是一种商品，是消费者可以购买的商品，当然，也是一种营销工具，是发行方挽留、锁定客户的一种经营工具。购买或者收到发行方的电子礼品卡，就必须在发行方限定的使用范围、使用期限内按照指定的使用方式使用。